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martedì 25 novembre 2014

Quattro chiacchiere sulle estensioni Callout di AdWords

Deliziosa novità di AdWords, i Callout sono un'estensione attualmente poco usata e sopratutto mal capita. Che cosa sono i Callout? Una risposta precisa non si trova neanche nella guida di AdWords, dove vengono semplicemente definiti "testo descrittivo aggiuntivo".
In realtà queste estensioni sono fantastiche opportunità di marketing, sopratutto perché sapientemente limitate da AdWords nel loro contenuto.
Intanto non possono ripetere il testo dell'annuncio. Quindi evitano una improduttiva ridondanza di informazioni. Prestate attenzione in particolare quando inserite tanti annunci nel vostro gruppo. Cadere nella trappola del "testo duplicato" potrebbe essere più facile di quanto si pensi.
Poi non si possono inserire né la funzione di inserimento della parola chiave, né (a differenza dell'URL di visualizzazione, ma pariteticamente a sitelink e annuncio) marchi protetti da diritto di autore.

La formattazione dell'annuncio, regala, grazie alle Callout, una suggestiva nuova riga, nella quale i suggerimenti vengono presentati come un rafforzativo del testo dell'annuncio.

Sono particolarmente utili quando la prima riga di descrizione termina con un "." e quindi viene messa sulla stessa riga del titolo, dotando l'annuncio di una sola riga di descrizione.
In questo modo abbiamo un titolo lungo (25 caratteri del titolo + la parte di prima riga di descrizione, ricordando di non tenerla troppo lunga) e due righe di testo, una con la seconda di descrizione e l'altra per i call out.

Dobbiamo assolutamente ricordare che i Callout, non sono sitelink. Non è una considerazione campata in aria. Le Callout, non sono "estensioni a clic" e cioè non possono ricevere interazioni. Sono un rafforzativo, una sorta di cornice all'annuncio. Un modo per aumentare il volume dell'annuncio stesso e renderlo più "ingombrante".
Proprio parlando di ingombro, vorrei associare il termine alla sua connotazione negativa. Qualcosa di ingombrante è tendenzialmente qualcosa di negativo. Facciamo quindi in modo che queste estensioni mostrino effettivamente un plus all'annuncio.
Nell'immagine di esempio sopra "Chiama per un preventivo" e "Personalizzabili con logo" sono due plus offerti dall'azienda inserzionista.
Da una parte, nonostante la presenza del prezzo, suggeriamo la possibilità di chiedere un preventivo personalizzato. Dall'altra definiamo che non sono prodotti a scatola chiusa, ma che sono customizzabili. Due elementi che dovrebbero invogliare chi acquista, rafforzati da un prezzo competitivo sul titolo e dalla presenza di altre estensioni che offrono una varietà di opzioni, aumentando inoltre lo spazio visibile.